Shein, một cái tên đồng nghĩa với quần áo giá cả phải chăng và hợp thời trang, đã làm đảo lộn ngành công nghiệp thời trang theo những cách mà ít ai có thể dự đoán được. Được thành lập tại Trung Quốc vào năm 2008, thương hiệu thời trang nhanh này đã tận dụng nhu cầu về trang phục hợp thời trang, giá cả phải chăng. Ngày nay, thương hiệu này giao hàng đến hơn 220 quốc gia, thu hút hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới với danh mục quần áo, phụ kiện và đồ gia dụng phong phú. Nhưng Shein đã xoay xở thế nào để đạt được tốc độ tăng trưởng nhanh như vậy và ưu và nhược điểm của mô hình kinh doanh này là gì? Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào các yếu tố đằng sau thành công của Shein và tác động của thương hiệu này đến bối cảnh thời trang toàn cầu.
Shein hoạt động như một nhà bán lẻ chỉ trực tuyến, loại bỏ chi phí chung của các cửa hàng thực tế, cho phép họ giữ giá thấp. Mô hình kinh doanh của thương hiệu xoay quanh việc xác định xu hướng thời trang nhanh chóng và chuyển chúng thành các mặt hàng may sẵn có thể mua gần như ngay lập tức. Thông qua chuỗi cung ứng hiệu quả và quan hệ đối tác với các nhà sản xuất, Shein có thể sản xuất quần áo với tốc độ chóng mặt, thường nhanh hơn các thương hiệu thời trang nhanh truyền thống như Zara hoặc H&M. Mô hình sản xuất "theo yêu cầu" này đảm bảo rằng Shein luôn đi đầu trong các xu hướng, khiến người tiêu dùng quay lại để tìm kiếm những phong cách mới nhất.
Một trong những lý do chính khiến Shein trở thành thương hiệu được người tiêu dùng trẻ tuổi ưa chuộng, đặc biệt là Gen Z, là do sự nhấn mạnh vào khả năng chi trả và sự đa dạng. Người mua sắm thuộc Gen Z nổi tiếng là những người có ý thức về xu hướng nhưng cũng coi trọng giá trị, và Shein cung cấp hàng nghìn kiểu dáng với mức giá cực kỳ thấp. Ngoài ra, Shein tận dụng các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok và Instagram, nơi những người có sức ảnh hưởng và người dùng hàng ngày thường chia sẻ "hàng hóa" của Shein, tạo ra một vòng lặp tiếp thị lan truyền thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu. Ứng dụng thân thiện với người dùng và trải nghiệm mua sắm liền mạch của Shein càng làm tăng thêm sức hấp dẫn của thương hiệu đối với đối tượng khán giả trẻ tuổi.
Mặc dù mô hình kinh doanh của Shein đã chứng minh được tính hiệu quả cao, nhưng nó cũng gây ra những lo ngại về mặt đạo đức, đặc biệt là về tính bền vững. Thời trang nhanh, theo bản chất của nó, khuyến khích tiêu dùng hàng loạt, có thể góp phần làm suy thoái môi trường. Những người chỉ trích cho rằng chu kỳ sản xuất nhanh của Shein dẫn đến lãng phí quá mức và sử dụng quá mức tài nguyên. Ngoài ra, người ta cũng lo ngại về điều kiện làm việc trong chuỗi cung ứng của Shein. Mặc dù công ty đã có những bước tiến hướng tới tính minh bạch hơn, chẳng hạn như công bố các báo cáo về tính bền vững, nhưng vẫn còn nhiều câu hỏi về tác động lâu dài của hoạt động kinh doanh của công ty đối với môi trường.
Sự tăng trưởng của Shein không có dấu hiệu chậm lại. Thương hiệu đã mở rộng sang các thị trường mới, bao gồm Hoa Kỳ, Châu Âu và Châu Mỹ Latinh, điều chỉnh các sản phẩm của mình để đáp ứng sở thích đa dạng của người tiêu dùng. Với khoản đầu tư liên tục vào công nghệ và phân tích dữ liệu, Shein có thể dự đoán xu hướng thời trang với độ chính xác đáng kinh ngạc. Tuy nhiên, khi ngành thời trang ngày càng có ý thức hơn về tính bền vững và đạo đức, Shein có thể phải đối mặt với áp lực áp dụng nhiều biện pháp thân thiện với môi trường hơn. Sự thành công trong tương lai của thương hiệu sẽ phụ thuộc vào khả năng cân bằng lợi nhuận với trách nhiệm.
Shein đã thay đổi cơ bản ngành công nghiệp thời trang bằng cách làm cho quần áo hợp thời trang, giá cả phải chăng trở nên dễ tiếp cận với người tiêu dùng trên toàn thế giới. Mô hình sản xuất nhanh chóng của công ty, kết hợp với khả năng khai thác các xu hướng truyền thông xã hội, đã đưa công ty trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực thời trang nhanh. Tuy nhiên, thương hiệu này đang phải đối mặt với sự giám sát ngày càng tăng đối với các hoạt động về môi trường và đạo đức của mình. Khi nhu cầu về tính bền vững trong thời trang tăng lên, thách thức của Shein sẽ là thích ứng mà không ảnh hưởng đến mô hình kinh doanh của mình. Liệu công ty có vượt qua thành công những thách thức này hay không vẫn còn phải chờ xem, nhưng hiện tại, Shein vẫn tiếp tục thống trị bối cảnh thời trang nhanh.
Nhóm nhân khẩu học mục tiêu của Shein, đặc biệt là Gen Z, dành nhiều thời gian trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram và TikTok. Bằng cách tận dụng tiếp thị người có sức ảnh hưởng và video "haul" lan truyền, Shein tạo ra tiếng vang xung quanh các sản phẩm của mình, thu hút nhiều người mua sắm hơn mà không cần quảng cáo truyền thống. Nội dung do người dùng tạo ra này xây dựng tính xác thực và tăng nhận thức về thương hiệu theo cách tạo được tiếng vang với người tiêu dùng trẻ tuổi.
Shein hoạt động theo mô hình chuỗi cung ứng linh hoạt, nghĩa là hợp tác chặt chẽ với các nhà sản xuất để giảm thiểu thời gian giao hàng. Thay vì sản xuất số lượng lớn cho từng thiết kế ngay từ đầu, Shein sản xuất các lô quần áo nhỏ và mở rộng quy mô sản xuất dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng. Mô hình này giúp giảm thiểu lãng phí và cho phép thương hiệu phản ứng nhanh với xu hướng mà không sản xuất quá nhiều mặt hàng.
Shein gần đây đã bắt đầu công bố các báo cáo về tính bền vững để minh bạch về tác động của mình đối với môi trường. Thương hiệu này đã cam kết giảm lượng khí thải carbon và cải thiện điều kiện làm việc trong chuỗi cung ứng của mình, mặc dù những người chỉ trích cho rằng những nỗ lực này có thể không đủ khi xét đến khối lượng quần áo mà công ty sản xuất. Công ty cũng thúc đẩy các chương trình tái chế và các sáng kiến thân thiện với môi trường, nhưng bản thân mô hình kinh doanh thời trang nhanh vẫn không bền vững.